Thời gian xác thực
Dù bạn dùng iPhone, Samsung hay laptop Windows, hệ thống mất chưa đầy hai giây để kiểm tra tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu bật xác thực hai lớp, thêm khoảng ba giây để nhập mã OTP và gửi lại.
Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập để bạn vào lobby nhanh nhất có thể, dù bạn đang ở nhà hay trên đường. Nhập tên tài khoản và...
Sau khi bạn gửi tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống kiểm tra thông tin trong vòng chưa đầy hai giây. Nếu bạn kích hoạt xác thực hai lớp, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator mà bạn đã đăng ký. Khi xác thực hoàn tất, bạn sẽ thấy số dư tài khoản, các phòng game yêu
thích và các chương trình đang chạy trong tuần. Mọi phiên đăng nhập được mã hóa end-to-end để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi lưu token phiên trên thiết bị của bạn, vì vậy lần sau bạn mở lại trang sẽ không cần nhập lại mật khẩu, trừ khi bạn đã đăng xuất hoặc xóa cookie.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền qua ba cổng chính mà chúng tôi tích hợp sẵn cho thị trường Việt Nam. Mỗi giao...
Nếu bạn quên mật khẩu, bị khóa tài khoản tạm thời sau nhiều lần nhập sai hoặc gặp lỗi xác thực hai lớp, đội ngũ hỗ trợ 8kbet link sẵn sàng qua ba kênh. Chúng tôi phản hồi ticket trong vòng mười lăm phút trong giờ cao điểm và thường nhanh hơn vào đêm khuya. Mỗi yêu cầu được ghi nhận bằng mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải sau khi đăng nhập, hoặc trên trang chủ nếu chưa vào được tài khoản. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong khung giờ từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau, múi giờ Việt Nam.
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề đăng nhập đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi nếu có để đội kỹ thuật chẩn đoán nhanh hơn. Bạn sẽ nhận phản hồi đầu tiên trong vòng sáu giờ làm việc.
Thư viện bài viết hướng dẫn bao gồm cách đặt lại mật khẩu, cách bật xác thực hai lớp và cách liên kết thiết bị mới với tài khoản hiện tại. Mỗi bài viết có video ngắn kèm theo minh họa từng bước trên giao diện thật.
Mỗi mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với cost factor 12 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, vì vậy ngay cả đội kỹ thuật nội bộ cũng không...
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo thông tin trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Bạn có thể bật OTP qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Cài đặt bảo mật. Mỗi mã có hiệu lực ba mươi giây và không thể dùng lại sau khi đã xác thực thành công một lần.
Khi có thiết bị lạ đăng nhập bằng tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức kèm thông tin thiết bị, địa điểm và thời gian. Bạn có thể vô hiệu hóa phiên đó bằng một cú nhấp chuột trong email.
Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống tạm khóa tài khoản trong mười lăm phút. Nếu bạn cần mở khóa ngay, liên hệ live chat với mã xác minh được gửi qua email đăng ký để xác nhận danh tính.
Sau lần đăng nhập đầu tiên trên thiết bị mới, bạn có thể đánh dấu thiết bị đó là tin cậy. Những lần sau hệ thống sẽ bỏ qua bước xác thực hai lớp để bạn vào nhanh hơn, nhưng vẫn giữ kiểm tra mật khẩu.
Trong phần Tài khoản của tôi, bạn xem được danh sách tất cả phiên đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc. Nhấn vào bất kỳ phiên nào để đăng xuất từ xa nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.
Chúng tôi xây dựng cùng một luồng đăng nhập cho mọi kích thước màn hình, từ điện thoại Android 5 inch đến màn hình desktop 27 inch. Tốc độ xác thực và...
Dù bạn dùng iPhone, Samsung hay laptop Windows, hệ thống mất chưa đầy hai giây để kiểm tra tên đăng nhập và mật khẩu. Nếu bật xác thực hai lớp, thêm khoảng ba giây để nhập mã OTP và gửi lại.
Hai ô nhập tên đăng nhập và mật khẩu luôn nằm giữa màn hình, nút Đăng nhập màu xanh ngay bên dưới, và liên kết Quên mật khẩu ở cuối trang. Trên mobile chúng tôi để khoảng trống phía trên để bàn phím ảo không che form khi bạn gõ.
Trình duyệt Safari, Chrome và Firefox đều nhận diện form của chúng tôi và đề xuất lưu mật khẩu. Lần đăng nhập tiếp theo, trình duyệt tự động điền thông tin nếu bạn đã cho phép tính năng này trong cài đặt.
Nếu mật khẩu sai, bạn thấy dòng chữ đỏ ngay dưới ô nhập, không cần load lại trang. Thông báo hiển thị số lần thử còn lại trước khi tài khoản bị khóa tạm thời, giúp bạn cân nhắc trước khi thử tiếp.
Sau khi xác thực thành công, bạn được chuyển đến trang mà bạn đang cố truy cập trước khi hệ thống yêu cầu đăng nhập. Nếu bạn mở trực tiếp trang đăng nhập, chúng tôi đưa bạn về lobby chính với danh sách game mới nhất.
Tích vào ô Ghi nhớ thiết bị này để hệ thống lưu token kéo dài bảy ngày. Trong thời gian đó, bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi khi mở trang, trừ khi bạn tự đăng xuất hoặc xóa cookie trình duyệt.
Nếu hệ điều hành của bạn đang bật dark mode, form đăng nhập tự động chuyển sang nền đen với chữ trắng để bảo vệ mắt khi bạn đăng nhập lúc đêm khuya. Bạn cũng có thể bật thủ công trong phần Cài đặt giao diện.
Chúng tôi chú trọng vào tốc độ, tính rõ ràng và khả năng kiểm soát của bạn ngay từ màn hình đăng nhập. Mỗi yếu tố dưới đây...